российская медицинская академия
непрерывного профессионального образования

Обеспечение безопасности пациентов является фундаментальным требованием к системам здравоохранения и медицинским организациям всех уровней. Социально-экономические потери, связанные с дефектами обеспечения безопасности пациентов, значительно превосходят затраты на устранение предотвратимых осложнений при оказании медицинской помощи. В основе обеспечения безопасности пациентов лежит риск-ориентированный подход. Программа предусматривает освоение основных принципов и системных подходов к обеспечению безопасности пациентов и управлению рисками при оказании медицинской помощи:

• нормативная база обеспечения безопасности медицинской деятельности и управления рисками, классификация рисков в здравоохранении;

• основные задачи и стратегии обеспечения безопасности пациентов;

• понятия и взаимосвязь понятий потенциально опасных, неблагоприятных, предотвратимых и чрезвычайных событий, вреда, риска, факторов риска и медицинских ошибок;

• основные типы неблагоприятных событий (НС), их распространенность при оказании амбулаторно-поликлинической и специализированной медицинской помощи;

• принципы организации системы управления клиническими рисками;

• этапы процесса управления клиническими рисками в лечебном учреждении и инструменты, используемые на различных этапах риск-менеджмента:

• триггеры НС, рапортыи оповещения для идентификации риска;

• метод PRISMAдля анализа клинических рисков, Эйндховенская классификация причин системных сбоев при оказании медицинской помощи, метод анализа основных причин НС (rootcauseanalysis);

• классификации тяжести и предотвратимости НС;

• количественные показатели безопасности пациентов, индикаторы процесса и результата, регистры клинических рисков;

• обеспечение обратной связи, развитие культуры безопасности в медицинской организации;

• использование методов управления качеством для организации программ повышения безопасности пациентов в медицинских организациях.

Это вводный базовый курс. Программа рассчитана на руководителей здравоохранения и медицинских организаций всех уровней, их заместителей, врачей любой специальности.